Assistente de Relacionamento
Cigam Software Corporativo
Descrição da Vaga
Apoiar os Analistas de Relacionamento nas atividades do dia a dia. Atender clientes pelos canais disponíveis (telefone, chat, WhatsApp, e-mail, etc. ). Orientar clientes sobre o uso do sistema e práticas recomendadas (com apoio da equipe). Colaborar com outras áreas na resolução de situações técnicas (acompanhando o processo). Garantir o acompanhamento de demandas e pendências até o encerramento. Gerar relatórios e acompanhar indicadores de atendimento. Contribuir com a base de conhecimento e a…
Publicado há 20 horas
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